Depuis plusieurs années, des stratégies politiques successives (« ma santé 2022 », « accélérer le virage du numérique en santé », etc.) encouragent fortement la numérisation des pratiques de coordination médicale et de stockage des dossiers des patient·es, ce qui amène à l’utilisation d’un grand nombre de logiciels professionnels (progiciels) dédiés à la gestion de… Poursuivre la lecture Prologue : représenter le travail des données à l’hôpital
La bible des secrétaires : un objet de transmission
Le texte ci-dessous est extrait de mes observations dans les secrétariats d’un CHU français. À partir de mes carnets de notes, j’ai rédigé un “catalogue de situations” qui sera en partie utilisé pour rédiger ma thèse de doctorat. Les situations publiées sur ce blog décrivent des objets et des gestes que j’ai pu observer et… Poursuivre la lecture La bible des secrétaires : un objet de transmission
La version papier fait foi
Le texte ci-dessous est extrait de mes observations dans les secrétariats d’un CHU français. À partir de mes carnets de notes, j’ai rédigé un “catalogue de situations” qui sera en partie utilisé pour rédiger ma thèse de doctorat. Les situations publiées sur ce blog décrivent des objets et des gestes que j’ai pu observer et… Poursuivre la lecture La version papier fait foi
Faire sens du superflu : les étiquettes inutiles
Le texte ci-dessous est extrait de mes observations dans les secrétariats d’un CHU français. À partir de mes carnets de notes, j’ai rédigé un “catalogue de situations” qui sera en partie utilisé pour rédiger ma thèse de doctorat. Les situations publiées sur ce blog décrivent des objets et des gestes que j’ai pu observer et… Poursuivre la lecture Faire sens du superflu : les étiquettes inutiles
Les médecins, le papier et la hiérarchie de l’information
Le texte ci-dessous est extrait de mes observations dans les secrétariats d’un CHU français. À partir de mes carnets de notes, j’ai rédigé un “catalogue de situations” qui sera en partie utilisé pour rédiger ma thèse de doctorat. Les situations publiées sur ce blog décrivent des objets et des gestes que j’ai pu observer et… Poursuivre la lecture Les médecins, le papier et la hiérarchie de l’information
Pratiques du copier-coller
Le texte ci-dessous est extrait de mes observations dans les secrétariats d’un CHU français. À partir de mes carnets de notes, j’ai rédigé un “catalogue de situations” qui sera en partie utilisé pour rédiger ma thèse de doctorat. Les situations publiées sur ce blog décrivent des objets et des gestes que j’ai pu observer et… Poursuivre la lecture Pratiques du copier-coller
Résistance de la frappe
Le texte ci-dessous est extrait de mes observations dans les secrétariats d’un CHU français. À partir de mes carnets de notes, j’ai rédigé un “catalogue de situations” qui sera en partie utilisé pour rédiger ma thèse de doctorat. Les situations publiées sur ce blog décrivent des objets et des gestes que j’ai pu observer et… Poursuivre la lecture Résistance de la frappe
Le guichet et la culture de l’interruption
Le texte ci-dessous est extrait de mes observations dans les secrétariats d’un CHU français. À partir de mes carnets de notes, j’ai rédigé un “catalogue de situations” qui sera en partie utilisé pour rédiger ma thèse de doctorat. Les situations publiées sur ce blog décrivent des objets et des gestes que j’ai pu observer et… Poursuivre la lecture Le guichet et la culture de l’interruption
Les salles d’attente et la fiche imprimée des consultations
Le texte ci-dessous est extrait de mes observations dans les secrétariats d’un CHU français. À partir de mes carnets de notes, j’ai rédigé un “catalogue de situations” qui sera en partie utilisé pour rédiger ma thèse de doctorat. Les situations publiées sur ce blog décrivent des objets et des gestes que j’ai pu observer et… Poursuivre la lecture Les salles d’attente et la fiche imprimée des consultations
Voir les dossiers s’empiler
Le texte ci-dessous est extrait de mes observations dans les secrétariats d’un CHU français. À partir de mes carnets de notes, j’ai rédigé un “catalogue de situations” qui sera en partie utilisé pour rédiger ma thèse de doctorat. Les situations publiées sur ce blog décrivent des objets et des gestes que j’ai pu observer et… Poursuivre la lecture Voir les dossiers s’empiler
Écrire et re-lire dans l’urgence
Le texte ci-dessous est extrait de mes observations dans les secrétariats d’un CHU français. À partir de mes carnets de notes, j’ai rédigé un “catalogue de situations” qui sera en partie utilisé pour rédiger ma thèse de doctorat. Les situations publiées sur ce blog décrivent des objets et des gestes que j’ai pu observer et… Poursuivre la lecture Écrire et re-lire dans l’urgence